亨泽商用厨房设备，力争为中国商用厨房电器设备行业树立服务标准。亨泽秉承“认真做足一百分”的服务理念，制定出科学 合理的“全程七星标准服务”，为您解决产品购买、布局、安装、培训、使用、维护等各个环节过程中可能出现的问题，全心 全意为客户提供一站式全程配套服务和支持。
方案设计
个性化产品组合定制：满足现有供餐容量前提下， 提供低碳厨房的产品搭配组合建议；
-专业设计团队技术支持：经销商、亨泽总部、专 业设计公司三圾设计梯度；
-专业化的设计思路：根据厨房现有结构布局，优 化电路、排水、排风系统，充分考虑防鼠晈布线、 防明火等设计细节；
-设计方案：基于厨房设备升级，优化物流线路设 计，提供厨房改造平面布局图及效果图。
检测保养
每三个月定期执行十项全检服务； 跟踪关注产品关键易损件的使用情 况，及时给予更换服务；
六大清洁保养标准，产品维护更彻 底。
严格执行28项设备验收标准，让产 品安全交付使用。
使用培训
安装完成当天，技术工程师安排设 备曰常使用培训；
厨房运营管理人员培训，帮助尽快 熟悉使用产品
项目咨询
客户需求定位：了解厨房类型、现有设备 组合、目前存在问题、改造期望；
厨房现场勘测：测量面积、绘制平面布局 示意图；
高峰期就餐情况调查：现场调查用餐人数、 记录高峰就餐时间及用餐习惯；
提供产品组合建议：解决厨房目前存在问 题，用电扩容建议，供餐容量预估。
划分40项安装步骤，安装流程更加 缜密，规范；
15项安装过程质量把控，二次确保 安装质量达标；
维修配件
8个客服中心，遍布全国；
30余家售后服务站点，深入基层；
服务专线，畅通无阻；
100多名优秀的服务工程师，随时 待命
回访跟踪
出厂建立产品档案，安装一周内初 次回访；
实时更新设备使用状况，以及检测 维修情况，信息及时归档；
实时跟踪产品使用状态，及时提醒 配件更换。
